ISO認証取得
ISO9001 認証取得
- 適用規格
- ISO9001:2015/JIS Q 9001:2015
- 登録範囲
- 理化学機器の卸売り及びサービスの提供と企画提案に係わる事業活動
- 登録事業所
- 本社、ＨＯＮＤＡセールスオフィス、那須営業所、群馬営業所、太田営業所、茨城営業所、東京営業所
- 審査登録機関
- 日本検査キューエイ株式会社
- 品質方針
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私達は、善循環の理念のもと、お客様の満足を最大限に高めるＣＳ活動を展開し、
「お客様から一番先に声が掛かる」製品及びサービス体制をめざして継続的改善に取り組みます。2019年4月1日
代表取締役社長 羽石 和樹
品質目標
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レスポンス
- お客様からの催促、苦情を全社4件以下/月
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価値ある情報提供
- 「ローラン通信」（情報チラシ）の配布とお客様の声収集 5件×営業人数/月
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修理
- 全ての修理品に対して、修理完了後から翌月末までに動作状況の確認100％実施
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予防保全
- 製品の補償期間切れ案内100%実施
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環境負荷の軽減
- 電気使用量、車両燃費量の削減
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未検収案件の削減
- 未検収数全社 75件以下
主な歩み
- 2002年4月
- 宇都宮本社、佐野営業所、那須営業所、ISO9001:2000 認証取得
- 2006年4月
- 群馬営業所 ISO9001:2000 認証取得
- 2007年12月
- ISO14001:2004 認証取得し、ISO9001:2000 と統合
- 2009年4月
- ISO9001:2008 への移行
- 2017年11月
- ISO9001:2015 への移行
- 2017年11月
- 茨城営業所 ISO9001:2015 認証取得
- 2019年12月
- HONDAセールスオフィス ISO9001:2015 認証取得
- 2021年11月
- 太田営業所 ISO9001:2015 認証取得
- 2022年11月
- 東京営業所 ISO9001:2015 認証取得
