デクセリアルズ株式会社
本社・栃木事業所 コネクティングマテリアル事業部 Masaki Houjo / Yusuke Shinozaki / Kazuhide Horikawa北條政希様 / 篠崎裕亮様 / 堀川一秀様
- 住所
- 栃⽊県下野市下坪⼭1724
- ホームページ
- https://www.dexerials.jp/
お客様のお仕事について
- 井上
- みなさまはどのようなお仕事をなさっていますか。
- 北條様
- 私は異方性導電膜（ACF）に関連した仕事ですね。お客様がACFを実装するための情報解析を行って、最適な実装条件を探すという業務と、実装されたACFに不具合が発生した際にその原因を特定するという業務をしています。
- 篠崎様
- 私は開発業務の評価をメインに行っています。条件を探したり、という感じです。
- 堀川様
- 同じく、評価と開発を行っています。
商社を選ぶときのポイント
- 井上
- お仕事をご依頼するにあたり、依頼する商社を選ぶ際のポイントなどはありますか。
- 北條様
- レスポンスの早さです。それと、ある程度の情報量をもってすぐに回答をもらえるかどうかですね。ローランさんはみなさん装置の知識があるので、知りたい内容を他社よりも早くいただける点で選んでいます。
- 井上
- ありがとうございます。
- 篠崎様
- 私は昔からローランさんに依頼しているので。あとは、何か相談すれば、まずとりあえず見てみて、やってみて、対応してくださるので助かります。装置導入の際も、やりたいことを伝えれば、それに合ったメーカーを探したり、打合せをセッティングしたりしてくれますし。
- 堀川様
- 搬入した物の組み立てなどもしてくださったり、とにかく対応が柔軟ですよね。
- 篠崎様
- 納期の調整をしてくださるのも有難いです。
ローランについて
- 井上
- ローランに対する印象はどうですか。
- 北條様
- さっきと同じにはなりますが、まず対応が早い。それと、アフターフォローがしっかりしているというイメージですね。
- 篠崎様
- 私は井上さんと一緒にメーカーへ出張に行ったのですが、その際も率先して話してくれたり、打合せの日程調整からなにから全部していただいたりしました。
- 堀川様
- 売って終わりじゃなくて、こちらにとってよりよい提案をしてくれますね。
- 篠崎様
- 軽くメンテナンスをしてほしいときに、すぐ見てくれたりね。
- 北條様
- 代理店プラス技術、みたいな。他の代理店にはない、唯一無二なところだと思います。
- 井上
- では、今後ローランに期待することはありますか。
- 篠崎様
- 変わらないでほしいですね。
- 北條様
- そうですね。今の、営業としてやってくださっていることも、設備のメンテナンスなどといった私たちができないところも対応してくれるところも、変わらないでほしいです。現状、結構満足しています。
- 篠崎様
- ローラン通信などをメールマガジンでいただけるのも、新しい情報を得られるのですごい助かりますね。
- 井上
- 最後に、ローランを御社内の他部署の方などにご紹介をしていただけますでしょうか。
- 篠崎様
- そうですね。他の方に相談されたときには、ローランさんに聞いてみることを勧めますね。自信を持って紹介できます。
- 井上
- ありがとうございます。
