お客様にお伺いし、装置の点検や修理をしています。

メーカーさんの講習会に参加し、ライセンスを取得することが必須ですが、それ以外にも新製品の勉強会や、修理方法についての情報共有など、メーカーさんとのやり取りは欠かせません。

営業の方々とお客様の製品情報を共有するなど、連携をとることも大切です。
お客様の予算に合わせた点検をご提案するなど、お見積対応、部品の手配、作業までを一貫して、責任をもって対応しています。

お客様より、「女性エンジニアの方だと、気軽に色々なことを聞けて嬉しい」というお声をいただきました。

お客様によっては、女性のエンジニアだと「本当に直せるのか」と不安に思われる方もいらっしゃるのですが、一つ一つ丁寧に対応することで、信頼いただけるように努めています。

ローランは、自主性を育てられる会社だと感じています。

お客様のことを考え、自分がどうすればよいのか、何をしなければならないのかを考えられるようになります。そのうえで、仕事だけでなく、プライベートも充実させることができます。