先輩社員インタビュー！ ～企画営業 F. M～
企画営業
入社：2021年
所属：本社営業部 ライフ官文グループ
学生時代の学部：教育学部
Ｆ . Ｍ
Q.ローランに入社を決めた理由は？
私はローラン本社の所在地である栃木県宇都宮市出身で、大学卒業後も宇都宮で働きたいと考えていました。私は教育学部に通っていたのですが、就職にあたり「人に伝える職業」ということで、地元の安定した企業の営業職につきたいと考え、ローランにたどり着きました。
文系の私からすると、理系分野で難しそうというイメージだったのですが、会社説明会などを通し、社内の雰囲気の良さや働きやすい環境、やりがいのある仕事内容などに魅力を感じ、入社を決めました。
Q.現在のお仕事内容を教えてください！
官公庁担当として、農業分野や環境分野など、様々な研究を行っているお客様に対し、様々な種類の科学機器を販売するルート営業を行っています。官公庁とは、県や市などが管理している施設・研究所のことです。
具体的な仕事内容は、「お客様のお困りごと解決」です。
お客様が仕事を行う上で必要な商品や資材があった場合は、お見積をし、注文、納品対応を行います。その際、必要に応じてお客様と打ち合わせを行い、どの商品にするか選定をお手伝いすることもあります。
お客様のもとにある機械が故障してしまった場合は、修理対応の窓口として、機械の故障が解決するまでサポートします。
ローランは自社で機械を製造せず、メーカーさんから仕入れて販売するため、お客様への情報提供は非常に重要な仕事の一つです。新商品案内やキャンペーン情報など、お客様のお仕事に関係する情報を収集・提供しています。商品と同様、情報もお客様によって知りたいことが異なるため、日々考えながら活動しています。
常に、お客様のお仕事をサポートし、少しでもお役に立てるよう丁寧で誠実な対応を心掛けています。
Q.仕事上で嬉しかったエピソードは？
ローランは歴史ある会社のため、私の前にも様々な営業担当がおり、その歴史を受けて今私が担当しています。そのため、お客様が「ローラン」という会社を信用してくださっており、お客様が新しいお客様を紹介してくださることが、非常に嬉しかったことです。
また、お客様の要望するものが見つからなかったり、金額がうまく合わなかったりと、様々な困難やトラブルに見舞われることもありますが、その度に丁寧な対応を行う事で、お客様の信用を得ることが出来たことは、非常に嬉しかったです。
Q.学生時代の経験で、今に生きていることはありますか？
部活動の経験は、仕事に活きていると思います。吹奏楽部に所属していたのですが、そこで学んだ精神面や、自主的に行動すること、周囲を見渡し、気を配ること等は、社会人として役に立っています。
自社の製品がないため、仕入れ先の協力が不可欠であり、直接来ていただくこともあります。その際、お客様の状況や仕入れ先の状況を見て、どのような行動をとればよいかなど、全体を見渡して指示することなどは、学生時代の経験がとても活きていると実感できる瞬間です。
Q.学生のみなさんへローランの良さをアピールしてください！
理化学機器というと、難しいイメージがあると思いますが、文系の私でも1年間の手厚い研修期間があるため、今は安心して働くことが出来ています。馴染みがない仕事ですが、世の中の製品や産業の支えになっており、とてもやりがいのある仕事です！
また、ローランはお客様のために何が出来るかなど、自主的に考え、それを実現できる会社です。人として成長したい、やりがいのある仕事がしたい、技術や研究に貢献したい、という人にはぴったりの会社です。
とある1日のスケジュール
8:30
朝礼・掃除
9:15
メール、今日の予定の確認
10:00
出発！！
10:30
各お客様へ訪問、納品
午前中指定のお客様、訪問効率を考えて回ります！
12:00
お昼休憩
13:00
各お客様へ訪問、納品
午前中の業務が忙しいお客様は、午後優先的に回り
ます！
16:30
帰社
事務員さんに伝票を受け渡す、メールの確認、
お見積書作成など事務作業
17:30
退社
