rolan 科学機器専門商社の株式会社ローラン

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2024.04.17

先輩社員インタビュー! ~企画営業 I. A~

企画営業

入社2019年

所属宇都宮営業所 営業一課

学生時代の学部理工学部

I. A

 Q. ローランに入社を決めた理由は? 

学生時代は、化学や生物の分野が好きで高校・大学と理系の学問を専攻していました。そのため、学生時代に学んだ事を生かして仕事がしたいという思いがありました。

就活の際に、ローランは”学校の理科の実験で使ったことがあるもの”を販売している理化学機器の商社という事を知りました。理化学機器商社は、普段の生活で聞き馴染みが無いかもしれませんが、先進国の日本を支える科学技術の最先端に携わりたいと思い、県内の理化学機器販売シェアナンバーワンであるローランに入社を決めました。

 Q.現在のお仕事内容を教えてください! 

モノづくりの現場や開発・研究・品質管理・品質保証を仕事にしているお客様に対して、お仕事のサポートをすることがメインの業務です。機器の販売だけでなく、その後のメンテナンスやお困りごとを解決するべくお客様先へ訪問活動を行います。

訪問活動時やお電話等で頂いた依頼はなるべく早く!正確に!を心掛け、お客様へ回答します。注文を頂いた商品が届いたらお客様のもとへ納品に伺います。商品の金額は何十円から何千万円、時には何億円という事もあります。金額の大小に関わらず、お客様へお渡しする大切な商品ですから訪問活動時には綿密な打合せが必要になってきます。

また、ローランは商社として様々なメーカーさんと代理店契約を結んでいます。メーカーさんから入手した最新情報はカタログやメールで情報発信を行っており、お客様のお仕事内容に合った情報をお届け致します。どこよりも旬な情報提供をすることが、お客様から”一番最初に声をかけて頂ける”ローラン社員として一番の喜び・仕事のやりがいに繋がっています。

 Q.仕事上で嬉しかったエピソードは? 

お客様に”ありがとう”と言われた時です。前途にもありますが、ローランの仕事内容は機器の販売だけでなくアフターサービスやメンテナンス、情報提供と多岐に渡ります。

先輩方の商品に対する知識量に最初は自分一人で出来るのかとても不安でしたが、先輩方が分からないことは積極的にサポートしてくださいますし、自分からも気軽に聞ける環境がローランにはあります。自分一人の力ではなく周りの支えもあってお客様のお困りごとを解決した時、感謝の言葉を頂けることが一番の喜びです。

 Q.学生時代の経験で、今に活きていることはありますか? 

大学の研究室で大腸菌の研究をしていました。研究室には今お客様に販売している様々な理化学機器がありましたので、知識習得の際に使ったことがある装置や見たことがある装置は、頭に入ってきやすかったです。

 Q.学生のみなさんへローランの良さをアピールしてください! 

理化学機器商社と聞いて理系出身の営業マンが多いと思いきや、ほとんどが文系出身の営業マンです。

メーカーさんによる勉強会の開催や、先輩方が優しくサポートしてくださいますので、理化学に関する知識がない・・・という方でも心配いりません。お客様第一の考えのもと、自ら考え行動し、一生懸命仕事に取り組めることが出来れば、ローランで営業として成長することが出来ます。

とある1日のスケジュール

8:30

出社・朝礼・掃除

9:15

外回りの準備
カタログや社外報、納品物の詰め込み

10:00

訪問活動開始!
納品と合わせてお客様に喜ばれる情報をお届け

12:00

昼食
担当エリアで食べられるご飯屋さんで食事

13:00

訪問活動再開
14:00から打合せの為、遅れないように時間を逆算して訪問活動

14:00

お客様構内でメーカーさんと待ち合わせして打合せ

16:00

帰社
就業時間まで事務処理

17:30

退社
一日お疲れさまでした!

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